.

Tổng đài 112 - kênh tiếp nhận thông tin khẩn cấp về sự cố, thiên tai, thảm họa trên phạm vi toàn quốc

Cập nhật: 17:26, 13/10/2025 (GMT+7)

(ĐTO) Ngày 15-9-2025, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 2023/QĐ-TTg về việc sử dụng số điện thoại 112 để tiếp nhận thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa, các nguy cơ xảy ra và yêu cầu trợ giúp của tổ chức, cá nhân trong phạm vi toàn quốc.

Theo Quyết định, Tổng đài 112 được thiết lập nhằm bảo đảm kênh liên lạc thống nhất, hoạt động 24/7 trong phạm vi toàn quốc, phục vụ công tác phòng thủ dân sự, tìm kiếm cứu nạn, cứu hộ và tiếp nhận thông tin về sự cố, thiên tai, thảm họa. Người dân, tổ chức có thể gọi đến số 112 được miễn cước (gồm cả cuộc gọi cố định, di động, tin nhắn và đa phương tiện) để thông tin và yêu cầu hỗ trợ khi xảy ra sự cố.

Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Quốc phòng chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, các bộ, ngành, địa phương xây dựng và triển khai hệ thống Tổng đài 112 trên toàn quốc. Bộ Khoa học và Công nghệ chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông kết nối với hệ thống thông tin liên lạc phục vụ phòng thủ dân sự sử dụng số điện thoại 112 và bảo đảm thông tin thông suốt, an toàn và ổn định trong mọi tình huống.

Tại tỉnh Đồng Tháp, thực hiện Công văn số 1061/TTCSTTĐN-TTCS ngày 7-10-2025 của Cục Thông tin cơ sở và Thông tin đối ngoại, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đồng Tháp đã đề nghị các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền về Tổng đài 112 đến người dân.

Theo đó, Tổng đài 112 đặt tại Cơ quan Thường trực Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (Bộ Chỉ huy Quân sự cấp tỉnh) có chức năng tiếp nhận và xử lý thông tin liên quan đến sự cố, thiên tai, thảm họa và cứu nạn, cứu hộ. Khi cần hỗ trợ, tổ chức, cá nhân chỉ cần gọi đến số điện thoại 112 để được kết nối trực tiếp đến Cơ quan Thường trực Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự cấp tỉnh để kịp thời xử lý, cứu giúp, giảm thiểu thiệt hại về người và tài sản.

Việc vận hành Tổng đài 112 là bước tiến quan trọng trong nâng cao năng lực phòng thủ dân sự, bảo đảm an toàn cho người dân, góp phần ứng phó nhanh và hiệu quả với các tình huống khẩn cấp trên cả nước.

QUANG MINH

.
.
.